Políticas de Calidad y Bienestar Social
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La compañía UrbanQuito s.a. en su compromiso por gestionar, ejecutar y operar el sistema de transporte urbano eficiente y de calidad para la ciudad de quito, que responda a las condiciones naturales y culturales de la ciudad, incorpora el Sistema de Gestión de Calidad ajustado a las normas establecidas por el Gobierno Nacional.
Con ello busca orientar su gestión a la satisfacción de las necesidades y expectativas de sus usuarios y partes interesadas, al cumplimiento de los requisitos normativos aplicables a la entidad, así como los objetivos propios del Sistema de Gestión de la Calidad, bajo los cuales desarrolla sus procesos con miras al mejoramiento continuo, al crecimiento y al autocontrol integral de forma eficaz, eficiente y efectiva.
Directrices de la Política de Calidad
Ejecutorias oportunas y efectivas: la compañía UrbanQuito s.a. busca la satisfacción de sus clientes y partes interesadas mediante la oportunidad y efectividad de todas sus acciones.
Personal competente
El personal al servicio de la entidad está actualizándose y capacitándose periódicamente con el propósito de mejorar su desempeño.
Objetivos de Calidad
Mejorar la calidad de la compañía UrbanQuito a través del fortalecimiento de los procesos que conforman el Mejoramiento continuo.
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Garantizar y asegurar la prestación de un servicio de calidad a nuestros usuarios.
Institucionalizar actividades formales de comunicación interna y externa que contribuya a la cohesión, participación y mejoramiento organizacional. (Procesos asociados: Comunicación, mejoramiento continuo).
Política de bienestar social
Los planes de bienestar social de la compañía UrbanQuito S.A. se ajustarán a lo reglamentado por el Gobierno Nacional en lo pertinente a estímulos, incentivos y bienestar social para los trabajadores oficiales, de acuerdo con las normas vigentes, con el objeto de:
Los planes de bienestar social buscan satisfacer las necesidades del Servidor de la compañía UrbanQuito como miembro de la organización, con el objeto de promover un desarrollo armónico del mismo, de la empresa y de la sociedad.
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